Přihlášení do Sportaza Casino

Přihlásit se ke svému účtu u nás trvá pár sekund. Na této stránce vám ukážeme přesný postup na počítači i mobilu a poradíme, co dělat, když se přihlášení nezdaří.

Jak se přihlásit k účtu

Přihlášení na počítači

Přihlašovací formulář najdete vždy v pravém horním rohu naší stránky. Celý proces má čtyři kroky a zabere méně než minutu.

• Otevřete sportaza-casino.co.cz v prohlížeči.
• Klikněte na tlačítko Přihlásit se vpravo nahoře.
• Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo.
• Potvrďte tlačítkem a okamžitě se dostanete ke svému účtu.

Přihlášení v mobilním prohlížeči

Mobilní verze je plně responzivní webová aplikace v HTML5, stačí běžný prohlížeč na iOS i Androidu. Nic nestahujete a žádnou nativní aplikaci nepotřebujete.

• Otevřete prohlížeč v telefonu a zadejte naši adresu.
• Klepněte na ikonu Přihlásit se v horní liště.
• Vyplňte přihlašovací údaje a potvrďte.
• Po přihlášení máte přístup ke všem 9 000+ hrám i sázkové kanceláři.

Přihlašovací údaje a ověření

K přihlášení používáte e-mailovou adresu zadanou při registraci v kombinaci s heslem. Uživatelské jméno ani telefonní číslo jako přihlašovací údaj nepodporujeme, e-mail je jednoznačný identifikátor účtu.

Dvoufázové ověření doporučujeme zapnout hned po registraci. Po jeho aktivaci se kromě hesla vyžaduje jednorázový kód, který vám dorazí na e-mail. Bez tohoto kódu se k účtu nikdo nedostane, ani když by heslo uniklo.

Zapomenuté heslo a jeho obnova

Heslo si obnovíte sami během dvou minut. Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo, zadejte e-mailovou adresu svého účtu a pošleme vám resetový odkaz.

Odkaz pro obnovu je platný 60 minut. Po kliknutí si nastavíte nové heslo, které doporučujeme kombinovat z velkých písmen, číslic a symbolů. Staré heslo se zneplatní okamžitě, takže se starým heslem se přihlásit nelze.

• Klikněte na Zapomenuté heslo pod přihlašovacím formulářem.
• Zadejte e-mailovou adresu svého účtu.
• Otevřete e-mail s resetovým odkazem do 60 minut.
• Nastavte nové heslo a přihlaste se znovu.

Potíže s přihlášením a jejich řešení

Nejčastější problémy vyřešíte do minuty. Tady je přehled příčin a konkrétních kroků.

Bezpečnost vašeho účtu u nás

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery běží přes SSL šifrování, takže přihlašovací údaje ani platební data nikdo cizí neodposlechne. Relace se po delší nečinnosti automaticky ukončí, proto se po přihlášení čas od času můžete kdykoli bezpečně odhlásit.

Na vaší straně doporučujeme tři zásady: unikátní heslo, které nikde jinde nepoužíváte, zapnuté dvoufázové ověření a odhlášení po každé herní relaci na sdíleném zařízení. Heslo nikdy nedávejte nikomu, včetně osob, které se vydávají za naši podporu. Naši pracovníci po něm nikdy neptají.

Podpora vám účet obnoví

Pokud se vám přihlásit nepodaří ani po obnově hesla, napište nám na [email protected] nebo otevřete živý chat. Jsme online nonstop, každý den v týdnu, a přístup k účtu vám obnovíme po ověření totožnosti.

Připravte si e-mailovou adresu účtu a přibližný datum registrace. Po potvrzení identity vám podpora heslo resetuje ručně a poradí i s technickými potížemi s přihlášením v mobilním prohlížeči.

Časté dotazy

Přihlášení nefunguje v mobilu, co mám udělat?

Smažte mezipaměť a cookies prohlížeče nebo zkuste anonymní okno. Sportaza Casino funguje jako responzivní webová aplikace, žádnou aplikaci ke stažení nepotřebujete.

Jak dlouho platí odkaz pro obnovu hesla?

Resetový odkaz je platný 60 minut. Po vypršení si vyžádejte nový přes tlačítko Zapomenuté heslo.

Můžu se přihlásit telefonním číslem?

Ne, přihlašujete se výhradně e-mailovou adresou a heslem. Telefon ani uživatelské jméno jako přihlašovací údaj nepodporujeme.

Proč se mi účet sám odhlásil?

Z bezpečnostních důvodů relaci po delší nečinnosti automaticky ukončujeme. Stačí se přihlásit znovu.

Zapomněl jsem e-mail k účtu, jak ho zjistím?

Napište nám na [email protected] nebo přes živý chat. Po ověření identity vám e-mailovou adresu účtu potvrdí podpora, která je k dispozici 24/7.