Kdo jsme ve Sportaza Casino

Za Sportaza Casino stojí tým, který chce dát českým hráčům kasino s férovými podmínkami, místními platbami a přehlednými pravidly. Na této stránce shrnujeme, kdo jsme, co provozujeme a jak přistupujeme k bezpečnosti a odpovědné hře.

Proč jsme založili Sportazu

Sportazu jsme spustili v roce 2021 pod hlavičkou Rabidi N.V. Důvod byl prostý: český trh potřeboval kasino, které rozumí místním platebním zvyklostem, takže od prvního dne podporujeme CZK jako hlavní měnu, QR platbu i český bankovní převod vedle e-peněženek a kryptoměn.

Od spuštění jsme knihovnu rozšířili na více než 9,000 her od 17+ studiových dodavatelů, přidali jsme plnou sportovní sekci s 40+ sporty, sázením naživo a posilovači kurzů, a pětistupňový VIP program s XP body za každou sázku. Každý milník plánujeme se zpětnou vazbou z live chatu, který běží nonstop.

Co u nás najdete

Rozsah herní knihovny

Celkem evidujeme 9,000+ titulů a jejich struktura je následující:

Dodavatelé a platby

Hry dodává NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Big Time Gaming, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming, iSoftBet, Playson, Betsoft, Ezugi a Relax Gaming. Vklady přijímáme 13 způsoby, od Paysafecardu a Trustly přes Visa a Mastercard až po Bitcoin a Ethereum. Výběry zpracováváme bez poplatků, minimální vklad i výběr je 250 CZK a denní limit výběru činí 125,000 CZK (250,000 CZK týdně). E-peněženky dostanou peníze do 24 až 48 hodin, karty a bankovní převod do 1 až 3 pracovních dnů.

Naše licence a regulace

Provozujeme na základě licence Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2020-13 vydané pro Rabidi N.V. Regulátor stanovuje povinnosti v oblasti ochrany hráčů, prevence praní peněz a transparentnosti financí, kterým pravidelně prokazujeme plnění.

Před prvním výběrem ověřujeme totožnost (občanský průkaz nebo pas), potvrzení bydliště a použitou platební metodu. Ověření trvá až 3 pracovní dny a provedeme ho jen jednou, další výběry pak zpracováváme rychleji. Hráče z jiných jurisdikcí na platformu nepřipouštíme:

• USA, Velká Británie, Španělsko, Francie, Itálie, Nizozemsko
• Belgie, Švédsko, Dánsko, Portugalsko, Řecko, Rumunsko
• Rusko, Bělorusko

Zabezpečení a férovost her

Co technicky kontrolujeme

Všechny hry běží na RNG (generátoru náhodných čísel), který testují nezávislé akreditované laboratoře, takže výsledky spinů nelze ovlivnit ani z naší strany. Přenos dat mezi vámi a platformou šifrujeme protokolem SSL/TLS a krypto platby (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE, BCH, XRP) zpracovává specializovaný platební procesor.

Prostředky hráčů vedeme odděleně od provozních účtů společnosti. Účet zabezpečuje dvojfaktorové ověření, historie transakcí je kompletně dohledatelná a na výběrech si neúčtujeme žádné poplatky.

Odpovědná hra je priorita

Zábava musí zůstat pod kontrolou, proto má každý účet k dispozici sadu nástrojů, které aktivujete v nastavení nebo přes podporu:

• Limity vkladů a ztrát
• Připomínky délky herního sezení
• Ochranné pauzy (cool-off) na dobu několika dní
• Kompletní self-exclusion na delší období

Transparentnost podmínek

Bonusová pravidla zveřejňujeme celá, bez skrytých klauzulí: uvítací bonus 100 % do 12,500 CZK má proto sázku 35x (vklad i bonus) a výhry z 200 free spinů, rozdělených po 20 na 10 dní, sázku 40x s maximální výhrou 2,500 CZK ze spinů. Když hře přestanete věřit, odkážeme vás na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy.

Náš tým a podpora

Sportaza Casino vede mezinárodní tým se zkušenostmi z iGamingu i sportovního sázení. Mateřská společnost Rabidi N.V. se sídlem v Curaçao za námi stojí od založení a řídí i další herní značky, takže na procesy navazujeme ověřenými postupy v KYC, platbách a bezpečnosti dat.

Live chat máte otevřený 24/7 v češtině, angličtině, němčině, polštině a maďarštině, e-mail [email protected] sledujeme nepřetržitě. Hrát můžete v HTML5 webové aplikaci pro iOS i Android bez stahování, protože celá platforma je plně responzivní.

Časté dotazy

Jakou licenci Sportaza Casino má?

Provozujeme na základě licence Curaçao eGaming č. 8048/JAZ2020-13 vydané pro Rabidi N.V., s pravidelnými kontrolami plnění povinností vůči hráčům.

Jak dlouho trvá ověření totožnosti?

KYC ověření (doklad totožnosti, potvrzení bydliště a platební metody) provedeme před prvním výběrem a trvá až 3 pracovní dny.

Mohu si sám omezit vklady nebo hru?

Ano, v nastavení účtu si nastavíte limity vkladů a ztrát, připomínky sezení, ochranné pauzy i kompletní self-exclusion.

Kdy je dostupná podpora?

Live chat i e-mail [email protected] obsluhujeme 24/7, a to v češtině, angličtině, němčině, polštině a maďarštině.